一、依照消費者保護法規定，婚禮王消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包及耗材，以及商品銷售網頁除網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。
 
 

二、退換貨前請事先來信告知欲退換貨的原因，並於收到婚禮王確認您可進行退換貨的信件後，於信封包裹外註明訂購人姓名，以郵局包裹將商品寄至原寄件地址，待收到商品後，我們會以E-mail或電話的方式通知您，若在商品寄出後的一星期內仍未收到婚禮王的E-mail通知，煩請來函告知（來函中請註明寄件人姓名、聯絡電話），以便我們進行確認。
 
若商品在退回途中遺失，婚禮王將不負責賠償，因此退回之商品請使用需要收件者簽收的方式寄出（如郵局掛號、宅配），以確保婚禮王未收到退回的商品時，消費者可自行查詢的依據。